Política de reembolso

NO ESTÁS SEGURO DEL PRODUCTO QUE QUIERES COMPRAR Y DE PRIMERA PIENSAS EN DEVOLVERLO SI NO TE QUEDA BIEN?

MEJOR NO COMPRES!

SI TIENES DUDAS, PUEDES PREGUNTAR Y RESOLVEREMOS TUS INQUIETUDES (facilitar imágenes reales, medidas exactas etc).

📲 Instagram : stebra_skateshop

 

Devuelve
Nuestra póliza dura 10 días. Si han pasado 10 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Por favor, no envíe su compra de nuevo al fabricante.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si usted es aprobado, entonces su reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria de nuevo.
A continuación, póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Siguiente contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si usted ha hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso todavía, por favor póngase en contacto con nosotros en stebrashop@gmail.com.

Artículos de rebajas (si corresponde)
Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados, desafortunadamente los artículos de rebajas no pueden ser reembolsados.

Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a stebrashop@gmail.com y envíe su artículo a: ”stebra skateshop” Calle Covadonga 46, Gijón 33205 Asturias España

Regalos
Si el artículo se marcó como un regalo cuando se compró y se envía directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo.

Si el artículo no se marcó como un regalo cuando se compró, o el dador de regalo tenía la orden enviada a sí mismos para darle más tarde, le enviaremos un reembolso al dador de regalo y él se dará cuenta de su devolución.

Envío
Para devolver su producto, debe enviar su producto a: stebra skateshop Calle Covadonga 46, Gijón 33205 Asturias España.

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío por la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le lleve a su producto intercambiado llegar hasta a usted puede variar.

Si usted está enviando un artículo sobre €50, usted debe considerar el uso de un servicio de envío rastreable o la compra de seguro de envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.